Политика конфиденциальности

Дата публикации: 12 июля 2024 года

Данная Политика конфиденциальности (далее «Политика») предназначена для информирования Вас (Пользователя) о действиях по сбору, обработке и защите Вашей информации, а также персональных данных на веб сервисе www.freshtunes.ru (далее «Сервис»)

Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Сервиса

Просим Вас внимательно изучить Политику, чтобы понимать, в каких случаях и для достижения каких целей осуществляется обработка соответствующей информации и персональных данных, а также как вы можете реализовать права в их отношении.

Если у Вас есть вопросы, связанные с Политикой, в т.ч. предложения по улучшению ее понимания и навигации, вы можете направить нам обращение на адрес support@freshtunes.ru

Общие положения
1. Политика регулирует сбор и обработку всей информации о Пользователе, а также персональных данных Пользователя непосредственно на Сервисе. Далее совместно информация и персональные данные именуется Персональные сведения.
2. Обработку и сбор Персональных сведений осуществляет ООО «Фрештюнс» ОГРН 1217700148115, адрес местонахождения 115432, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, проезд Проектируемый 4062-й, дом 6, строение 16, этаж 3, комната 10 (далее «Оператор» или «мы»).
3. Мы можем получать Персональные сведения непосредственно от Пользователя, от партнёрских Платформ, которые Пользователь, в том числе для создания и последующего использования Личного кабинета на Сервисе, а также из других источников общедоступных персональных данных.
4. Сервис не предназначен для обработки персональных данных несовершеннолетних. Если у Вас есть основания полагать, что несовершеннолетний предоставил Провайдеру свои персональные данные через Сервис, то просим Вас сообщить нам об этом, написав на почту support@freshtunes.ru
5. Сервис не осуществляет трансграничную передачу персональных сведений Пользователей.
Какие персональные сведения мы собираем?
1. Оператор может собирать следующие категории Персональных сведений о Вас во время использования Вами Сервиса:
  1. Идентификатор пользователя на Платформе, посредством которой формируется Личный кабинет или вход в созданный Личный кабинет, который мы получаем от партнерских Платформ в соответствии с условиями соглашений, заключенных между Вами и соответствующей Платформой, и соглашений, заключенных между нами и Платформой;
  2. Электронные данные (HTTP-заголовки, IP-адрес, файлы cookie, веб-маяки/пиксельные теги, данные об идентификаторе браузера, информация об аппаратном и программном обеспечении, данные сети wi-fi);
  3. Дата и время осуществления доступа к Сервису;
  4. Информация о Вашей активности во время использования Сервиса (например, данные о пополнении Баланса, о заказах на Сервисе);
  5. Информация о геолокации;
  6. Данные Ваших платёжных карт, иная платёжная информация, в том числе позволяющая идентифицировать вас и предоставленная Вами, а также полученная от Платёжных операторов или иных лиц, участвующих в проведении платежной операции.
2. Также Мы используем файлы cookie для сбора Персональной информации и связывания такой личной информации с Вашим устройством и веб-браузером. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой использования файлов Cookie
Для чего мы обрабатываем Ваши Персональные данные
На Сервисе осуществляется обработка Ваших персональных данных для достижения следующих целей:
1. Цель обработки персональных данных – формирование личного кабинета Пользователя на Сервисе на условиях Пользовательского соглашения, доступного по ссылке: https://freshtunes.ru/terms
  Ваши персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели:
  - Идентификатор Пользователя, автоматически сформированный Платформой и предоставленный Сервису по кодированным каналам связи.
    Какие действия мы можем совершать с Вашими персональными сведениями:
  - Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
    Законные основания для обработки Ваших персональных данных:
  - Ваше согласие на обработку персональных данных и их передачу Сервису, предоставленное Платформе.
    Как долго мы обрабатываем Ваши персональные данные:
  - До прекращения Вами использования Сервиса, или до прекращения работы Сервиса, в зависимости от того, что произойдёт раньше.
    Источник сбора данных – Платформа.
2. Цель обработки персональных данных - идентификация вас как пользователя Сервиса в случае споров о принадлежности личного кабинета Пользователя.
  Ваши персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели:
  - Ваши Имя, Фамилия и Отчество (при наличии),
  - Ваш адрес, включая индекс, страну, город и другие данные
  - Ваша контактная информация.
    Какие действия мы можем совершать с Вашими персональными данными:
  - Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
    Законные основания для обработки Ваших персональных данных
  - Ваше согласие на обработку персональных данных.
    Как долго мы обрабатываем Ваши персональные данные:
  - До прекращения Вами использования Сервиса, или до прекращения работы Сервиса, в зависимости от того, что произойдет раньше.
    Источник сбора данных – Пользователь.
3. Цель обработки персональных данных - идентификация вас как лица совершившего платёжную операцию для пополнения Баланса в случае споров в отношении такой платёжной операции.
  Ваши персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели:
  - Реквизиты платёжной карты (маскированный номер: последние 4 цифры номера карты; срок окончания действия карты);
  - Дата/время платёжной операции;
  - Сумма платежной операции;
  - Имя/фамилия держателя карты;
  - Дата заказа на Сервисе;
  - Ваши Имя, Фамилия и Отчество (при наличии);
  - Ваш адрес, включая индекс, страну, город и другие данные;
  - Ваша контактная информация.
    Какие действия мы можем совершать с Вашими персональными данными:
  - сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
    Законные основания для обработки Ваших персональных данных - ваше согласие на обработку персональных данных.
    Как долго мы обрабатываем Ваши персональные данные:
  - В течение всего срока необходимого для устранения споров по операции.
    Источник сбора данных – Пользователь.
4. Цель обработки персональных данных – предоставление персональных данных третьим лицам в случае споров в отношении платёжной операции Пользователя.
  Ваши персональные данные, которые обрабатываются для указанной цели:
  - Реквизиты платежной карты (маскированный номер: последние 4 цифры номера карты; срок окончания действия карты);
  - Дата/время платежной операции;
  - Сумма платежной операции;
  - Имя/фамилия держателя карты;
  - Дата заказа на Сервисе,
  - Ваши Имя, Фамилия и Отчество (при наличии).
    Какие действия вы разрешаете совершать с Вашими персональными данными:
  - Передача третьим лицам для дальнейшей обработки, включая последующую трансграничную передачу такими третьими лицами.
    Каким третьим лицам вы разрешаете нам передавать Вашими персональными данными:
  - ООО «Киви Банк», ООО «ИнтеллектМани», АО «Тинькофф Банк», банку-эмитенту вашей платёжной карты, юридическому лицу, обеспечивающему работу платёжной системы вашей платёжной карты, в том числе международной платёжной системы VISA, MasterCard, платёжной системы Мир, Системы быстрых платежей (СБП) и аффилированным лицам перечисленных третьих лиц.
    Законные основания для обработки Ваших персональных данных - ваше согласие на обработку персональных данных.
    Источник сбора данных – Пользователь.
Каковы Ваши права?
1. Общая информация о Ваших правах
  В соответствии с Федеральным законом о персональных данных 152-ФЗ (далее «152-ФЗ»), вы имеете следующие права при обработке персональных данных:
  - Право на доступ к персональным данным;
  - Право на уточнение персональных данных;
  - Право на блокирование и удаление персональных данных;
  - Право на обжалование наших действий или нашего бездействия;
  - Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных;
  - Право на отзыв согласия.
2. Запрос дополнительной информации для идентификации субъекта персональных данных
  В ходе реализации Ваших прав мы можем запрашивать дополнительную информацию, которая позволит нам достоверно идентифицировать Вас. Такая информация будет требоваться в редких случаях.
  Мы стараемся запрашивать минимально необходимый состав дополнительной информации для Вашей идентификации.
  Мы не сможем реализовать Ваши права, если в ответ на наш запрос вы не предоставите дополнительную информацию для Вашей идентификации.
3. Условия предоставления информации по Вашим правам
  Информация, связанная с реализацией Ваших прав, предоставляется бесплатно. Если Ваш запрос является явно необоснованным или чрезмерным, в частности из-за его повторяющегося характера, мы можем отказаться от ответа, либо взимать плату за предоставление запрашиваемой информации.
4. Право на доступ к Вашим персональным данным
  Вы имеете право получить от нас достоверную информацию об обработке Ваших персональных данных, и, если это возможно, доступ к персональным данным и к следующей информации:
  - Подтверждение факта обработки персональных данных оператором;
  - Правовые основания и цели обработки персональных данных;
  - Цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;
  - Наименование и местонахождение оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;
  - Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к Вам, источник их получения;
  - Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
  - Порядок осуществления Вами своих прав согласно 152-ФЗ;
  - Информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
  - Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
5. Право на уточнение Ваших персональных данных
  Вы имеете право требовать от нас уточнения Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
  После получения от вас соответствующей информации мы внесём уточнения в соответствующие персональные данные в течение 30 (тридцать) дней с момента получения вашего требования и вашей идентификации.
6. Право на блокирование и удаление Ваших персональных данных.
  Вы имеете право требовать от нас блокирования и удаления Ваших персональных данных, которые мы обрабатываем.
  Если мы не можем удалить Ваши персональные данные, то мы вправе заблокировать их на срок до 6 месяцев и в этот срок найти решение по их удалению. Также мы вправе вместо удаления обезличить персональные данные так, чтобы нельзя было установить, чьи они.
  После блокирования, удаления или обезличивания Ваших персональных данных мы уведомим Вас об этом.
7. Право на обжалование наших действий или нашего бездействия.
  Вы имеете право возражать против обработки своих персональных данных в ответ на наши действия или наше бездействие. Для этого вы можете обратиться в территориальный орган Роскомнадзора в своем регионе.
8. Право на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных
  Вы имеете право не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке, включая профилирование, которое влечёт за собой юридические последствия в отношении Вас или аналогичным образом существенно влияет на Вас.
  Вы вправе обратиться к нам для обжалования наших действий при принятии нами решений на основании исключительно автоматизированной обработки их персональных данных, если такие имеются.
9. Право на отзыв согласия Если Ваши данные обрабатываются на основании согласия, то вы имеете право отозвать его.
10. Как Вы можете реализовать свои права?
  написать запрос на наш адрес 115432, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, проезд Проектируемый 4062-й, дом 6, строение 16, этаж 3, комната 10, указав в нем сведения о документе, удостоверяющем Вашу личность или личность Вашего представителя (тип документа, серия и номер, кем и когда выдан), Ваше ФИО или ФИО представителя, информацию о взаимоотношениях с Вами, которые будут подтверждать факт обработки персональных данных нами, Вашу подпись или подпись Вашего представителя. Такой запрос может быть направлен на нашу электронную почту в форме электронного документа, подписанного согласно законодательства Российской Федерации об электронной подписи;
  также вы можете обратиться напрямую к нам по электронной почте: support@freshtunes.ru
11. Как и когда мы не можем реализовать Ваши права
  Мы можем ограничить объем наших обязательств и Ваших прав (на доступ к данным, их уточнение, блокирование или удаление), в следующих случаях:
  - Обработка персональных данных, включая персональные данные, полученные в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
  - Обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления, либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
  - Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма;
  - Доступ субъекта персональных данных к его персональным данным нарушает права и законные интересы третьих лиц;
  - Обработка персональных данных осуществляется в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о транспортной безопасности, в целях обеспечения устойчивого и безопасного функционирования транспортного комплекса, защиты интересов личности, общества и государства в сфере транспортного комплекса от актов незаконного вмешательства.
  - Когда мы имеем законные основания для продолжения обработки Ваших персональных данных.
  Для реализации некоторых прав существуют особые условия, без выполнения которых право не может быть реализовано.
  Если мы не можем реализовать Ваше право по Вашему запросу, то мы пишем Вам мотивированный отказ.
Cookie и автоматическое логирование
Файлы cookie являются одной из технологий, которую мы используем для автоматического сбора информации и улучшения качества контента. Файл cookie - это небольшой текстовый файл, который хранится на устройстве (компьютере, планшете, смартфоне и т.д.) и содержит информацию о Вашей активности в Интернете.
Также, как и большинство других информационных ресурсов организаций, наши веб-серверы и системы безопасности время от времени хранят некоторые временные технические данные в своих лог-файлах.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов Cookie
Безопасность данных
Персональные сведения, которые мы собираем и храним, считаются конфиденциальной информацией. Они защищены от потери, изменения или несанкционированного доступа, в том числе согласно законодательству Российской Федерации в области персональных данных. Для этого мы применяем технические средства и организационные меры. Мы постоянно совершенствуем наши системы защиты данных.
Изменение политики
Мы оставляем за собой право вносить изменения в нашу Политику в любое время.
Мы просим Вас регулярно просматривать все обновления Политики. Мы будем направлять уведомления об изменениях Политики в случае, если такие изменения являются существенными, всеми доступными нам способами.