Пользовательское соглашение FRESHTUNES.RU

Дата публикации: 26 мая 2026

Настоящий документ содержит важные положения, которые влияют на ваши права и обязанности. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящим Соглашением, а также с Политикой защиты персональных данных, и удостоверьтесь, что Пользователь понял содержание указанных документов прежде чем приступить к использованию Сервиса.

Термины

Провайдер – ООО «Фрештюнс», ОГРН 1217700148115, адрес местонахождения 115432, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Даниловский, проезд Проектируемый 4062-й, дом 6, строение 16, этаж 3, комната 10

Сервис - веб-сервис www.freshtunes.ru, который предоставляет Пользователям услуги доступа к расширенным возможностям Платформ посредством Подписок.

Платформа Freshtunes — цифровая платформа, которая предоставляет Пользователям возможность распространять и монетизировать авторский музыкальный контент на различных цифровых музыкальных стримминговых платформах и в социальных сетях. Подробная информация о платформе доступна по адресу: https://freshtunes.com

Правообладателем Платформы Freshtunes является Freshtunes FZ LLC, зарегистрированной по адресу DMC-BLD05-VD-G00-576 & 577, Ground Floor, Building 5, Dubai Media City, Dubai, United Arab Emirates.

Право использования Платформы Freshtunes предоставляется на условиях, определённых Пользовательским соглашением, доступным по адресу https://freshtunes.com/terms

Пользователь — пользователь сети Интернет, имеющий IP-адрес электронного устройства (или прокси-сервера) в сети Интернет, относящегося к Российской Федерации, и зарегистрированный на какой-либо Платформе.

Подписка Freshtunes Pro - предоставление Пользователю возможности за плату в течение ограниченного промежутка времени (Периода подписки) получать доступ к расширенным возможностям Платформы Freshtunes.

Подписки/Подписка — Подписка Freshtunes Pro.

Платформы/Платформа - Платформа Freshtunes и иные цифровые платформы.

Период подписки — период времени (например, месяц или год), на который оформляется Подписка и за который установлена соответствующая плата.

Период подписки, равный соответствующему календарному месяцу.

Период подписки, равный соответствующему календарному году.

1. Общие положения

   1. Сервис предоставляет услуги доступа к Подпискам и иным платным услугам Платформ на условиях, изложенных в настоящем пользовательском соглашении (далее “Соглашение”).
   2. Сервис предоставляется на территории Российской Федерации. Провайдер является официальным партнёром Платформ в Российской Федерации.
   3. Воспользоваться Сервисом могут Пользователи, достигшие возраста 18 лет, если иной возраст не предусмотрен Платформой, зарегистрированные на соответствующей Платформе и имеющие IP-адрес электронного устройства (или прокси-сервера) в сети Интернет, относящегося к Российской Федерации.
   4. При использовании Сервиса или его отдельных функций, в том числе приобретении Подписки, Пользователь считается принявшим Соглашение, а также условия документа, обозначенного в п. 1.6 настоящего Соглашения, в полном объеме, без каких-либо оговорок и исключений.
   5. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями Соглашения, Пользователь не вправе использовать Сервис.
   6. Отношения, связанные с обработкой информации, необходимой для использования Сервиса, а также информация, которую Пользователь может предоставлять о себе в процессе использования Сервиса, регулируются Политикой конфиденциальности, доступной по ссылке: https://freshtunes.ru/privacy

2. Личный кабинет

   1. Личный кабинет Пользователя на Сервисе формируется автоматически, после подтверждения (акцепта) Пользователем Соглашения и/или перехода на Сервис с соответствующей Платформы.

      1. При этом Пользователь выражает согласие на получение Сервисом данных о Пользователе от Платформы на условиях Политики конфиденциальности (https://freshtunes.ru/privacy).
      2. Пользователь обязан самостоятельно контролировать надёжность выбранных им средств доступа к Сервису и сохранность учётных данных на Платформе.
      3. Пользователь не должен предоставлять доступ к Личному кабинету иным лицам.

   2. Личный кабинет позволяет приобретать услуги Сервиса, содержит информацию о приобретенных Подписках и услугах.

   3. Последующий вход в Личный кабинет осуществляется путем автоматического перехода с Платформы.

3. Оплата услуг

   1. Для оформления заказа услуг Пользователю необходимо совершить оплату соответствующей услуги или Подписки через платёжного оператора Сервиса.
   2. Для совершения оплаты Пользователь будет переадресован на вебсайт платёжного оператора, где потребуется заполнить необходимые данные в платежной форме.
      1. Вся предоставленная Пользователем информация обрабатывается Платёжным оператором на условиях изложенных на вебсайте Платёжного оператора.
      2. Провайдер рекомендует всем Пользователя сохранять копии записей о денежном переводе, а также политики оказания услуг платежного оператора.
      3. Все расходы по оплате услуг и/или Подписок несет Пользователь.
   3. Провайдер не несет ответственности за возможные противоправные или недобросовестные действия Пользователя при совершении платежей.
   4. Провайдер оставляет за собой право в одностороннем порядке приостановить оказание услуг, предоставление лицензий, Подписок и услуг, предусмотренных Соглашением и/или блокировать личный кабинет Пользователя, если существует подозрение на совершение Пользователем противоправных или недобросовестных действий в отношении Сервиса, Платформ, платёжных операторов, иных третьих лиц обеспечивающих работу Сервисов, Платформ, предоставление подписок и услуг. Провайдер вправе сохранять блокировку Личного кабинета вплоть до выяснения обстоятельств.
   5. В случае если Пользователь перестает пользоваться Сервисом, а именно не входит в свой личный кабинет хотя бы раз в три (3) месяца и при этом не имеется активных Подписок или услуг, Провайдер вправе в одностороннем порядке блокировать/удалить такой личный кабинет, если иной срок или условия к блокировке и удалению не установлены соответствующими правилами и/или пользовательскими соглашениями Платформы.
   6. Провайдер начнет предоставление услуг или активирует Подписку, в порядке указанном далее в Соглашении для каждой Подписки или услуги, за исключением случаев, когда по техническим причинам Подписки, услуги, Сервис или Платформа временно не доступны.
      1. В таком случае предоставление услуг начнется, а Подписка будет активирована в момент устранения таких технических причин.
      2. Услуги будут предоставляться до тех пор пока Пользователь не откажется них в порядке, предусмотренном Соглашением или до расторжения настоящего Соглашения.

4. Подписки и платные услуги

   1. Оформив заказ на Подписку через Личный кабинет, Пользователь, приобретающий Подписку, заключает с Провайдером договор (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных Соглашением, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор).
   2. По Договору Провайдер обязуется предоставить Пользователю удаленный доступ через сеть Интернет к расширенным возможностям Платформ, доступным в рамках Подписки, если она была заказана Пользователем, а Пользователь обязуется оплатить стоимость Подписки.
   3. Стоимость Подписки, подлежащая оплате Пользователем указана в Личном кабинете при оформлении Подписки. Платформы вправе изменить стоимость Подписки на будущие Периоды подписки. Измененная стоимость применяется только к следующим Периодам подписки и не изменяет стоимость уже оплаченного Периода подписки.
   4. Если иное не предусмотрено в Личном кабинете, плата взимается за каждый Период Подписки, определенный Пользователем, приобретающим Подписку.
   5. Внесение платы за Подписку осуществляется методами доступными на Сервисе через платёжного оператора Сервиса.
   6. Подписка считается предоставленной Пользователю на Период подписки в полном объеме с момента оплаты Подписки при условии отражения факта оплаты в электронной системе учета платежей Провайдера (либо с иного момента в случаях, указанных в Личном кабинете).
   7. Обязательства Провайдера по предоставлению Пользователю Подписки считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Провайдера в Период подписки.
   8. В случае если Пользователь ошибочно выбрал Период подписки, Пользователю необходимо незамедлительно обратиться к Провайдеру с заявлением об изменении Периода подписки по адресу support@freshtunes.com.
   9. Служба поддержки Провайдера рассмотрит запрос Пользователя и сообщит возможно ли внесение изменений в Период подписки.
   10. При заказе Подписки Пользователь, соглашается с тем, что каждый Период подписки, определенный Пользователем, Провайдер вправе в порядке предоплаты взимать установленную Провайдером на день оплаты стоимость Подписки (абонентскую плату) до момента отказа Пользователя, который приобрел Подписку, от ее продления на следующий Период подписки.
   11. Пользователь понимает и соглашается с тем, что Подписка по умолчанию оформляется на срок Периода подписки.
   12. Пользователь также вправе воспользоваться функцией автопродления оплаты.
   13. Пользователь может отменить автопродление оплаты Подписки на следующий Период подписки, посредством интерфейса Личного кабинета. Для отключения автопродления оплаты Пользователю необходимо войти в Личный кабинет, перейти в раздел «Услуги» и нажать кнопку «Отключить автопродление» в отношении соответствующей Подписки. В таком случае Подписка прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного Периода подписки.
   14. Подписка может быть прекращена Провайдером в случаях и по иным основаниям, предусмотренным Соглашением и действующим законодательством.
   15. В случае оспаривания банком или платежной системой банковской карты Пользователя транзакции, проведенной с использованием банковской карты в оплату Подписки, Провайдер вправе это считать отказом Пользователя от Подписки с даты получения Провайдером от банка Пользователя соответствующего запроса.
   16. В случае неуспешного списания денежных средств в рамках автопродления оплаты Подписки, Провайдер и/или платежный оператор вправе осуществить повторную попытку списания. Провайдер вправе направить Пользователю уведомление о неуспешном списании на адрес электронной почты, указанный Пользователем или полученный Провайдером от соответствующей Платформы.
   17. Если после повторной попытки списания оплата очередного Периода подписки не произведена, Провайдер вправе считать отказом Пользователя от продления Подписки с даты начала неоплаченного Периода подписки. В указанном случае Пользователь переводится на бесплатный тариф, если такой тариф доступен. С момента прекращения оплаченного Периода подписки Пользователь утрачивает доступ к расширенным возможностям, привилегиям и преимуществам Подписки, и если применимо, к преимуществам иных платных подписок или услуг, связанных с активной Подпиской.
   18. Пользователь, заказывающий Подписку с функцией автопродления оплаты, даёт своё согласие на автоматическое списание денежных средств с помощью выбранного способа в оплату Подписки, и признает, что распоряжения на списание денежных средств, направленные в соответствии с настоящим пунктом Соглашения, являются распоряжениями самого Пользователя, а действия, направленные на списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом Соглашения, выполнены с согласия Пользователя.
   19. Списание денежных средств в соответствии с настоящим пунктом 18 Соглашения начинает происходить на автоматической основе при выборе такой опции Пользователем в Личном кабинете при совершении первого платежа в счет оплаты заказа.
   20. Автопродление оплаты не доступно в случае, когда ранее оформленный вариант Подписки или услуги более не доступен на Платформе.
   21. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать в Личном кабинете информацию о состоянии Подписки, перечень доступных Подписок и услуг, который может изменяться, в т.ч. дополняться/сокращаться), а также отслеживать внесение изменений и дополнений в данное Соглашение по адресу https://freshtunes.ru/terms, в Личном кабинете, в предварительных уведомлениях Провайдера, которые вступают в силу с даты внесения соответствующего изменения в Личном кабинете (если иная дата вступления в силу изменения не указана в Личном кабинете), либо на указанных страницах, либо в предварительном уведомлении.
   22. Провайдер вправе направлять Пользователю информационные уведомления, связанные с Подпиской, автопродлением оплаты, предстоящим списанием, неуспешным списанием, окончанием оплаченного Периода подписки, изменением стоимости Подписки или изменением условий Подписки, на адрес электронной почты Пользователя.
   23. В отношении годовой Подписки Провайдер вправе направить Пользователю уведомление о предстоящем списании не позднее чем за 30 календарных дней до даты очередного списания. В отношении месячной Подписки Провайдер вправе направить Пользователю уведомления о предстоящем списании ориентировочно за 7 и за 3 календарных дня до даты очередного списания.
   24. Пользователь принимает и соглашается с тем, что любое изменение Платформ и их возможностей в рамках Подписок не является основанием для отмены Подписки, пересмотра ее стоимости на оплаченный Период подписки или возврата денежных средств за Подписку.
   25. Пользователь принимает и соглашается с тем, что, независимо от факта предоставления доступа к Подписке, отдельные Платформы могут быть время от времени полностью или частично недоступны в соответствии с условиями документов, регламентирующих их использование (в том числе документов, регламентирующих использование Платформ).

   Указанные обстоятельства не являются основанием для отмены Подписки, пересмотра ее стоимости на оплаченный Период подписки или возврата денежных средств за Подписку.

5. Использование сервиса

   1. Пользователь вправе использовать Сервис как определено в настоящем Соглашении и в иных инструкциях доступных на Сервисе (которые могут издаваться и дополняться время от времени).
   2. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса.
   3. Пользователь соглашается, что не станет самостоятельно или через третьих лиц, осуществлять следующее:
      1. Использовать Сервис иными способами, нежели указаны в настоящем Соглашении в рамках нормального функционирования Сервиса;
      2. Использовать иными в каких-либо незаконных или неэтичных целях. Пользователь должен соблюдать Соглашение всегда с учетом применимых законов и предписаний;
      3. Допускать нарушение предоставленных Пользователю лицензий;
      4. Вмешиваться в нормальную работу Сервиса каким-либо образом;
      5. Совершать действия или бездействия, которые подрывают репутацию Провайдера, Сервиса, Платформ или иных Пользователей;
      6. Осуществлять рекламные рассылки, цепные письма, проводить опросы, соревнования или схемы по типу пирамида;
      7. Осуществлять модификацию, адаптацию, перевод, обратное проектирование, взлом и использовать любые способы для получения или индексация любой части Сервиса без согласия Провайдера;
      8. Интегрировать рекламу, или проводить любые спонсорские или промо активности любого вида на Сервисе или в связи с ним, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением;
      9. Вмешиваться в использование Сервиса другими Пользователями любым способом, который мог бы повредить, вывести из строя, перегрузить или ухудшить работу Сервиса;
      10. Осуществлять или содействовать искусственному накручиванию числу просмотров контента, посредством покупки кликов, кликовых обманок или иным любым образом Пользователем самостоятельно или через третьих лиц. Если Пользователь нарушит данное условие, Провайдер можем не взирая ни на что незамедлительно удалить Личный кабинет Пользователя.
   4. Если Провайдер посчитает, что Пользователь нарушил Соглашение, то Провайдер вправе действовать любым законным способом, чтобы защитить Сервис и его Пользователей. Провайдер вправе, в том числе:
      1. прекратить предоставление услуг, деактивировать Подписку, отозвать предоставленное вам право на использование Сервиса, блокировать Личный кабинет до выяснения обстоятельств,
      2. преследовать вас в законном судебном порядке,
      3. предоставлять всю необходимую информацию в связи с указанным государственным органам и органам судебной власти,
      4. использовать иные права на защиту.

6. Перебои в работе сервиса

   1. Качество работы Сервиса может зависеть от ряда факторов, например, от доступности Платформы, от устройств, которые Пользователь использует, интернет-соединения и работы сети, а также от любых вмешательств или технических работ.
   2. Если возник перебой или сбой в работе Сервиса или Платформы, либо Сервис, Платформы или их часть временно недоступны или находятся в нерабочем состоянии по причине ремонта или технических работ, обновлений или причин находящимися вне контроля Провайдера (обстоятельства форс мажора), то указанные сбои и недоступность Сервиса или сервисов не являются нарушением со стороны Провайдера в рамках действующего законодательства, и Провайдер не несем ответственность за последствия недоступности Сервиса или сервисов по указанным причинам.
   3. Провайдер или третье лицо по указанию Провайдера обеспечит устранение проблем и сбоев в кратчайшие возможные сроки и восстановит работу Сервиса или сервисов настолько быстро, насколько возможно в сложившихся условиях.
   4. В случае невозможности использования Сервиса полностью или частично по причинам недоступности Платформы, Провайдер направит оператору Платформы соответствующее уведомление о наличии проблем и сбоев в работе, и будет добиваться возобновления нормальной работы в кратчайшие возможные сроки.
   5. Время от времени Провайдер обновляем программное обеспечение Сервиса для поддержания и оптимизации его работы.

7. Интеллектуальные права провайдера

   1. Юридические права Провайдера (включая интеллектуальные права) на Сервис, включая вебсайт и сервисы, а также любой контент на Сервисе, и все результаты услуг, принадлежат Провайдеру или предоставлены Провайдеру по лицензии третьими лицами. Сервис, включая любой контент на ней охраняются на основании международного и национального законодательства об охране прав на произведения и базы данных.
   2. При условии соблюдения Пользователем Соглашения, Провайдер предоставляет Пользователю простую неисключительную лицензию на использование Сервиса (как программного обеспечения), и в пределах допустимых по соглашениям с операторами Платформ простую неисключительную лицензию на использование расширенных возможностей Платформ (как программного обеспечения) в пределах необходимых исключительно для использования Сервиса и его функций на условиях Соглашения в течение его срока действия и Периода подписок соответственно.
   3. Пользователь обязуется не нарушать интеллектуальные права Провайдера и третьих лиц.
   4. Пользователь не вправе без письменного согласия Провайдера копировать, конвертировать, создавать производные работы, изменять или модифицировать Сервис, или его сопутствующую документацию, программное обеспечение или любую его часть, или передавать ее третьим лицам.

8. Гарантии, заверения и возмещения

   1. Пользователь гарантирует и заверяет, что :
      1. Пользователь является физическим лицом, достигшим возраста восемнадцати лет (для Пользователей, имеющих IP-адреса электронных устройств (или прокси-серверов) в сети Интернет, относящиеся к Российской Федерации), если оформление Подписки не допускается с иного возраста в соответствии с документами Провайдера (его аффилированных лиц) или условиями работы соответствующих Платформ.
      2. Данные и информация которые могут предоставляться Пользователем в рамках Сервиса верны, актуальны, достаточны, а также не являются некорректными или вводящими в заблуждение. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с его действиями, совершенными с ошибками или неточностями в предоставленной информации;
      3. Пользователь не станете собирать данные или информацию иных Пользователей, или использовать Сервис с помощью автоматизированных средств;
      4. Пользователь полностью ознакомился и безоговорочно согласился с Соглашением, а также, что ему понятны положения Соглашения и документов, на которые оно ссылается и он обязуется их соблюдать, в том числе:
         • Политику конфиденциальности
         • Политику Cookie
         • Пользовательское соглашение Платформы Freshtunes
         • иные документы, доступные на Сервисе, определяющие условия предоставления Пользователю Подписок и платных услуг, а также регламентирующие использование Сервиса.
   2. Пользователь настоящим гарантирует Провайдеру, его официальным лицам и сотрудникам возмещение ущерба, освобождение от ответственности и обеспечение правовой защиты от любых убытков, претензий, исков, преследований и расходов ( включая юридические издержки), возникающих в связи со следующим:
      1. Нарушений Пользователем Соглашения, в том числе лицензий на Сервис, и условий использования Платформ;
      2. Нарушениями Пользователем прав иных Пользователей или третьих лиц;
      3. Нарушения Пользователем законодательства при использовании Сервиса.

9. Отказ от использования сервиса

   1. Если Пользователь желает удалить свой Личный кабинет, то ему необходимо направить запрос по адресу: support@freshtunes.ru
   2. В случае наличия активной Подписки или длящейся услуги, оказание которой не завершено, Личный кабинет Пользователя может быть удален только после завершения таких Подписок и/или услуг или если допустимо настоящим Соглашением – с момента их досрочного прекращения.
   3. В ряде случаев удаление Личного кабинета осуществляется на условиях соответствующей Платформы, о чем Пользователь будет уведомлен в ответном сообщении.

10. Ответственность

    1. Пользователь использует Сервис на свой собственный риск. Сервис предоставляются «как есть». Провайдер не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сервиса и его функций целям и/или ожиданиям Пользователя.
    2. Провайдер не гарантирует, что: Сервис соответствуют/будет соответствовать требованиям Пользователя; что все функции будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок; результаты, которые могут быть получены с использованием Сервиса, будут точными и надежными и могут использоваться для каких-либо целей или в каком-либо качестве; качество какого-либо продукта, услуги, информации и пр., полученных с использованием Сервиса, будет соответствовать ожиданиям Пользователя.
    3. Любые информацию и/или материалы (в том числе ПО, какие-либо инструкции и руководства и т.д.), доступ к которым Пользователь получает с использованием Сервиса, Пользователь может использовать на свой собственный риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов, в том числе за ущерб, который это может причинить компьютеру Пользователя или третьим лицам, за потерю данных или любой другой вред.
    4. Провайдер не гарантирует, что способы оплаты через платёжных операторов доступны для всех Пользователей.
    5. Провайдер не несет ответственности за любые виды убытков, наступившие вследствие использования Пользователем Сервиса или отдельных его частей.
    6. При любых обстоятельствах ответственность Провайдер в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса Российской Федерации ограничена стоимостью отдельной Подписки, но не может превышать 5 000 (Пять тысяч) рублей и возлагается на Провайдера только при наличии в его действиях вины.

11. Уступка

    1. Провайдер имеет право передавать и переуступать свои права и обязанности по Соглашению, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Пользователя. Пользователь не имеет права передавать и переуступать свои права и обязанности по Соглашению, а также делегировать их реализацию или исполнение третьим лицам без согласия Провайдер.

12. Изменения

    1. Соглашение, равно как характеристики Сервиса, могут быть изменены Провайдером без какого-либо специального уведомления.
    2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения всегда находится на странице по адресу https://freshtunes.ru/terms
    3. В случае если Провайдером были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Сервиса.
    4. Провайдер в отношении изменений Сервиса вправе:
       1. в любое время, в одностороннем порядке ограничить, расширить, изменить содержание и функциональность Сервиса, виды доступных Подписок и услуг, в том числе как программного обеспечения, а также дополнять, модифицировать Сервис, любую из его частей, без предварительного уведомления Пользователя;
       2. приостанавливать либо изменять работу Сервиса, в том числе как как программного обеспечения, изменять условия его лицензирования или лицензирования отдельных функций без предварительного уведомления Пользователя;
       3. в любое время приостановить, ограничить и/или прекратить действие настоящего Соглашения в одностороннем порядке для любого или всех Пользователи, в том числе при несоблюдении Пользователем настоящего Соглашения или лицензий.
13. Взаимооотношения сторон

    Ничто в рамках настоящего Соглашения не может пониматься как установление между Пользователем и Провайдер агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.

14. Отказ от защиты

    Бездействие или задержка в отправлении права со стороны Провайдера в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Провайдера права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее, а также не означает отказа Провайдера от своих прав в случае совершения в последующем подобных либо сходных нарушений.

15. Недействительность

    Если по каким-либо причинам одно или несколько положений настоящего Соглашения будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Соглашения.

16. Применимое законодательство

    Настоящее Соглашение регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых по Соглашению, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права. Везде по тексту настоящего Соглашения, если явно не указано иное, под термином «законодательство» понимается как законодательство Российской Федерации, так и законодательство места пребывания Пользователя.

17. Обработка персональных данных
    1. Провайдер осуществляет обработку Персональных данных пользователей в порядке и на условиях действующего международного законодательства, законодательства Российской Федерации, и согласно положениям о защите Персональных данных интегрированных в Политику о конфиденциальности Провайдера.
    2. Время от времени для удовлетворения запросов Пользователей или в целях подтверждения платежей или их отмены Провайдер может запросить предоставление Пользователем персональных данных и согласия на его обработку в ограниченных целях.
18. Заключительные положения

    Все споры сторон по данному Соглашению подлежат разрешению путем переговоров с использованием обязательного досудебного (претензионного) порядка. В случае невозможности достичь согласия между сторонами путем переговоров в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения другой Стороной письменной претензии, рассмотрение спора должно быть передано любой заинтересованной стороной в суд по месту нахождения Провайдер, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством РФ.